أدوات تحسين الجودة الأساسية تساعد في تحليل المشكلات، تحسين العمليات، ورفع كفاءة وسلامة خدمات الرعاية الصحية.
1-تحديد أدوات تحسين الجودة الأساسية وتطبيقاتها في بيئات الرعاية الصحية
2-توضيح أهمية استخدام دورة PDCA (خطط – نفّذ – تحقق – تصرف) لتنفيذ التحسين المستمر في عمليات رعاية المرضى
3-مناقشة تقنيات اتخاذ القرار مثل التصويت المتعدد وطريقة المجموعة الاسمية
تشهد هذه الشهادة بأن حاملها قد أكمل الدورة بنجاح واكتسب المعرفة الأساسية في المجال المعني.