يهدف هذا المقرر إلى تعريف المتدربين بأساسيات إدارة العمليات في المؤسسات الإنتاجية والخدمية ودورها في رفع الكفاءة والجودة وتقليل التكاليف يركز على ربط قرارات العمليات بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتحليل الأداء التشغيلي كما يقدّم تطبيقات عملية تساعد على تطوير القدرات التشغيلية بما يتماشى مع رؤية 2030.
بنهاية هذا المقرر سيكون الطالب قادراً على:
تشهد هذه الشهادة بأن حاملها قد أكمل الدورة بنجاح واكتسب المعرفة الأساسية في المجال المعني.