يهدف هذا المقرر إلى تزويد الطلاب بالمهارات العملية لفن التفاوض وإغلاق الصفقات في بيئات الأعمال المحلية والدولية. يغطي المقرر مفاهيم التفاوض وأنواعه، التخطيط وصياغة البدائل (BATNA)، جمع وتحليل المعلومات، ومهارات التواصل الفعّال.
أنشطة تقييم المقرر
تقييم جودة المقرر
|
بنهاية هذا المقرر، سيكون المتدرب قادرًا على:
1.شرح المبادئ الأساسية للتفاوض وأنواعه (Win-Win, Win-Lose).
2.إعداد خطة تفاوض فعّالة باستخدام BATNA وتحليل المعلومات.
3.توظيف مهارات التواصل الفعال (الاستماع، الأسئلة الذكية، لغة الجسد).
4.بناء الألفة والثقة مع الأطراف الأخرى باستخدام الذكاء العاطفي.
5.الموازنة بين الاستراتيجيات التعاونية والتنافسية في المواقف المختلفة.
تشهد هذه الشهادة بأن حاملها قد أكمل الدورة بنجاح واكتسب المعرفة الأساسية في المجال المعني.