التواصل المتمركز حول المريض يركز على فهم احتياجات المريض، الاستماع له، إشراكه في القرارات، واستخدام لغة واضحة لتعزيز الثقة وتحسين الرعاية.
• فهم المبادئ الأساسية للرعاية المتمركزة حول المريض
• ديناميكيات التواصل الفعّال
• مهارات الاستماع النشط لتعزيز ثقة المريض
1. تعريف التواصل المتمركز حول المريض.
2. التعرف على ثلاث استراتيجيات للتواصل المتمركز حول المريض وتطبيقها في قطاع الرعاية الصحية.
3. بناء تواصل إيجابي وقائم على الفهم مع المرضى في مؤسسات الرعاية الصحية.
تشهد هذه الشهادة بأن حاملها قد أكمل الدورة بنجاح واكتسب المعرفة الأساسية في المجال المعني.